Интернет магазин детских товаров Jeltiykrokodil.ru

Уточнить наличие товара, получить консультацию можно по телефону: 


8(903)5221448




Доставка по Москве и области: (Минимальная сумма заказа 1000 руб)


Доставка осуществляется ежедневно с 09:00 до 23:00,  на следующий день с момента подтверждения заказа.

В день доставки курьер свяжется с Вами за час до прибытия. 




Стоимость доставки:
Бесплатная доставка в пределах МКАД от 3000 руб.

  • В пределах МКАД (до 3000 р): 250 руб
  • За пределы МКАД : 30 руб / км 
  • Срочная доставка: 500 руб

Внимание! 

Доставка крупногабаритного груза осуществляется до подъезда бесплатно, далее оплачивается водителю, из расчета: 

  
  • Товар весом свыше 20 кг: 250 руб / лифт 
  • Товар весом свыше 20 кг: 150 руб / этаж 
  • Товар весом свыше 50 кг: 300 руб / лифт 
  • Товар весом свыше 50 кг: 250 руб / этаж 
  • Товар весом свыше 80 кг: 500 руб / лифт
  • Товар весом свыше 80 кг: по договоренности / этаж
  • Собранная мебель: 750 руб / лифт


Сборка:

Мы рады предложить профессиональную сборку мебели в удобное для Вас время (дата оговаривается с оператором).

  • Коляска: 200 руб. 
  • Кроватка без ящика: 800 руб. 
  • Комод пеленальный: 1000 руб. 
  • Кроватка с ящиком: 1500 руб. 
  • Шкаф: 1500 руб.
  • Кровать Укачай-ка: 1800р
  • Кровать-трансформер: 2000 руб. 


Доставка по России:

Доставку осуществляет транспортная компания.  

Отгрузка по 100 % предоплате в течении 1-2 дней.  

  


Наши партнеры (стоимость и сроки доставки уточняйте): 


  1. ПЭК (https://pecom.ru/)
  2. КИТ (https://moscow.tk-kit.ru/)
  3. Деловые линии (https://www.dellin.ru/)
  4. ЖелДорЭкспедиция (http://www.jde.ru/)


Обмен, возврат, брак


  1. Обмен и возврат детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар (за исключением продуктов питания, предметов личной гигиены, технически сложных товаров бытового назначения, текстильных изделий) в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.
    1. Обмен
    Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его обменять на другой, имеющийся в наличии. Каждый случай рассматривается индивидуально. Если обмен возможен, Вы можете платно вызвать курьера - 400 рублей, либо произвести обмен в пункте самовывоза. Условие - полная сохранность упаковки и документации.
    Ваши действия при обмене
  2.  Дождаться звонка, либо ответного сообщения по электронной почте нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.
  3. Обратите внимание!!! Обмен возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.
    2. Возврат
    Вам не понравился или не подошел товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера - 400 рублей, либо произвести возврат в пункте самовывоза. Если возврат по причине товара не надлежащего качества (брака), то курьер выезжает к Вам бесплатно.
    Ваши действия при возврате
    Обратите внимание!!! Возврат возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.
  4. При отказе от товара на месте (по субъективной причине: передумал, разонравилось, нечем платить, не нравится цвет и тд), Вы должны будете оплатить доставку в размере 500 рублей (если доставка в пределах МКАД) и стоимость доставки за пределы МКАД из расчета 30 руб./км, тем самым покрыть наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа (согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ). 
  5. 3. Брак
    В случае технически сложных, текстильных изделий, предметов личной гигиены Вам необходимо:
    • 1. Если этот товар не подлежит обмену/возврату, самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим операторам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских.
    • 2. Если товар подлежит обмену/возврату:
      • 1. Сфотографировать бракованный товар или его часть.

    Обратите внимание!!! Обмен/возврат бракованного товара возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, не б/у и упакован в заводскую упаковку.
    В случае брака мебели.
    Вы обнаружили недостающие детали или брак. Если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их. Если нет - мы закажем необходимые детали у производителя.
    Ваши действия при выявлении брака мебели:
    • 1. Сфотографировать бракованный товар или его часть.
    • 2. Перейти в форму
    • 3. Дождаться звонка нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.
    ВАЖНО: по мебели Российского производства:
    • • Одинаковые цвета мебели от разных производителей практически всегда НЕ СОВПАДАЮТ! Например, Гандылян орех, Можга орех и Кубаньлесстрой орех - разные цвета!
    • • В зависимости от производственной партии цвета одного производителя также могут отличаться. Например, Вы видели цвет "орех" в розничном магазине - демонстрационный комод или кровать, в новой поставке мебели этого производителя цвет может быть немного светлее или темнее.
    • • Цвет деталей конкретной кроватки или комода российского производства могут немного отличатся (например, цвет ящиков от цвета кроватки). Официальная позиция производителей: это не является браком и связано с партией дерева из которой изготовлена та или иная деталь детской кроватки или комода.
    • • Комплектация, запчасти, функционал детской мебели меняются производителем постоянно! Опять же, если Вы видели демонстрационный комод или кроватку в магазине, нет гарантии, что производитель не внес изменений в конструкцию и детали мебели. Например, один из производителей уже год как отказался от маятниковых механизмов из дерева, тем не менее, многие ищут данные кроватки, найти которые, к сожалению, нет никакой возможности.
    Условия возврата, обмена (по Закону о защите прав потребителя):
    • • Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
    • • Не нарушены правила пользования товаром (для колясок и автокресел: товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат, для детской мебели: собранная мебель возврату не подлежит);
    • • Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;
    • • Обмен/возврат технически сложных товаров (радионяни, видеоняни, весы и т.д.) возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.
    Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену:
    • • Товары бытовой химии;
    • • Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, и другие аналогичные товары);
    • • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, не подлежат обмену/возврату;
    • • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
    • • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
    • • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
    • • Не полежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.
    Обращаем Ваше внимание на специфику приобретения товаров дистанционным способом: невозможно увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю имеющуюся информацию по товару. Если Вы сомневаетесь, подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине.
    Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей.